そんなトラブルを
回避！

精密な部品が多く集約された高性能パソコンは正しい使い方をしていても、機械製品の性質上どうしても自然に故障してしまうことがあります。「毎日使うパソコンだから少しでも長く安心して使っていただきたい」
そのような想いからアプライドでは、様々なパソコンの保証サポートをご用意しました。
自然に発生する故障を保証するための安心3年延長保証プランから、ちょっとしたトラブルをお客様のパソコン画面を一緒に見ながら解決できるリモートサービスやハードウェアの故障よりも怖いデータの喪失を防ぐ
クラウド＆ローカルバックアップまでご提供しております。

安心を高める
サポートプランをご用意

• ハードを安心して長くご使用

  

  延長保証

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• 困ったときのサポートを

  

  延長保証
  電話リモート

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• バックアップも一緒に

  

  クラウドバックアップ
  延長保証
  電話リモート

  このプラン料金を見る

パソコンの修理費用は非常に高額ですが、
メーカー保証は1年のものがほとんどです。
そこで、3年保証と5年保証の2つのプランを
ご用意しました。

延長保証期間中の修理回数は
なんと無制限。
修理上限金額は
ご購入金額（税別） まで、
免責なし。

インターネット経由でお客様のパソコン画面を一緒に見ながら問題解決のお手伝いをします。「症状が上手く説明できない」「言葉の説明だけではわからない」などの不安もこちらのサポートがあれば心配いりません。

• ・パソコン、周辺機器の操作方法
• ・周辺機器の接続方法
• ・ソフトウェアのインストール
• ・ソフトウェアのアップデート支援

電話リモートサポートで
約80％近くのお問い合わせを
解決できます！

弊社サポートセンターの調べによると、パソコントラブル時の解決は、電話によるサポート(28%)、 リモートによるサポート(52%)で約80％を占めているというデータ集計があります。 「電話リモートサポート」をご利用いただくことにより、大半のお問い合わせ、トラブルが解決でき、ご家庭、会社に居ながら問題解決ができるので安心でとても便利です。

電話＆リモートサポート導入のメリット

• 急なトラブルも安心

  土日祝でも休まず対応！安心してご利用いただけます

• 生産性が向上

  トラブルなどで時間が割かれない為、作業などの生産性が向上します。

• プロが丁寧に対応

  弊社専門スタッフが画面を見ながら対応させていただきます

サポートスタッフがお客様のパソコン画面をインターネット経由で修理させえていただきながら、技術サポートするサービスです。パソコン上では操作を共有することで問題解決の支援を行います。サービス期間中、時間内であればサービスは何回でも可能になります。

資料、企画書、アドレス、リストなど、ひとたびそのデータが損失すれば、その被害は甚大なものになりますまさかの事態に備え、ビジネスの資産である大切なデータをしっかりとバックアップし、管理することが大切です。

• 全自動で手間いらず

  

  データはなくしてしまったら取り戻すことが出来ない貴重な知的財産です。そんなPC上のデータをクラウドで安全に保護。バックアップは全て全自動で行われるので、面倒なアップロード作業は不要です。

• 容量無制限

  

  容量がいっぱいになってデータを整理しなくては…なんて心配はいりません。容量無制限で写真や動画データなども容量を気にすることなく安心してバックアップができます。

• おまかせバックアップ

  

  初期設定でバックアップしたい項目を選ぶだけでOK！それだけで簡単自動バックアップが開始できます。

• 高いセキュリティ

  

  軍事レベルの暗号アルゴリズムを利用し、マシン上、データ転送時、サーバー上と3重に暗号化を実施。データ取り扱いに関する遵守規則や法令などをクリアしています。

• デュアルバックアップ

  

  デュアルバックアップ方式とは、クラウドと同時に、ローカルサーバーにもデータを保存できる方法です。緊急で必要なデータはローカルにデータを保存すれば、待ち時間ゼロ。復元も更新も即座に対応します。

• 簡単ファイル復元

  

  デュアルバックアップなので、ローカル上でうっかりデータを消してしまってもクラウドから簡単に復元出来ます。

料金について

延長保証料金

延長保証＋電話リモート料金

延長保証＋電話リモート料金