松風-TUNE

施術料金

1) 施術料金について

2) 対応OS・導入条件について

対応オペレーションシステムについて

WindowsXP(32ビット)Vista(32・64ビット)7(32ビット・64ビット)でご利用頂けます。

導入条件について ※必ずお読みください。

(インターネット接続環境)
ソフトウェアのダウンロードと認証の為、インターネット環境が必要になります。有線LAN・無線LAN・イーモバイル・FOMAハイスピード・ワイマックス・ADSLなどの通信環境があれば施術可能となっております。

(NET Framework2.0の事前インストール)
「MATSUKAZE」のインストールには、NET Framework2.0(バージョン1.0・1.1・4.0では世代間の互換性がないため動作いたしません)が必要です。

Vista・7ではOSプリインストール時にNET Framework2.0がインストールされている為、別途NET Frameworkをインストールする必要はございません。

XPの場合のみ、2007年以降Windowsアップデータを行っていない個体に限り、「MATSUKAZE」のインストール以前にWindowsアップデートを行って頂くか、NET Framework2.0をインストールする必要がございます。

施術希望パソコンにNET Framework2.0がインストールされているか否かは、マイコンピュータからCドライブ>WINDOWS(フォル ダ)>Microsoft.NET(フォルダ)>Framework(フォルダ)を展開し、同Framework(フォルダ)内に v2.0.50727(フォルダ)が存在しているか否かで判断できます。v2.0.50727(フォルダ)が存在すれば、NET Framework2.0のインストール済みパソコンであると判定できます。

v2.0.50727(フォルダ)が存在しない場合〔Microsoft.NET(フォルダ)またはFramework(フォルダ)そのものがない場合も 同様です〕、対象のパーソナルコンピューターにはNET Framework2.0がインストールされておりません。対象のパーソナルコンピューターは、Windowsアップデートを行って頂くか、NET Framework2.0をインストールする必要がございます。

NET Framework2.0のダウンロード・インストールはコチラ。インストール後、OSを再起動してください。

3) 工期について

通常1台の施術に20分程度を要します。5台まで同時施術可能です。5台同時施術の場合、30分程度の時間を要します。
NET Framework2.0のインストールが別途必要(XPのみ)な場合、1台あたり20分程度施術時間が延びる運びとなります。
パーソナルコンピューターに蓄積しているダメージが甚大な場合、修復に要する工数が増える為、極めて稀なケースではございますが、最大で2時間程度の施術時間が必要な場合がございます。
原則として当日中にお引渡しが可能です。

4) 施術前の留意点※必ずお読みください。

(管理者権限とログインパスワードについて)

施術に際しては、倍速化希望アカウントに対して、一時的に管理者権限を付与して頂く必要があります。またOS再起動後の動作確認の為、施術対象パソコンの使用者様が施術中に離席される可能性を考慮し、倍速希望アカウントのログインパスワードを一時的に「なし」にしていただくか、施術に先立ちログインパスを教えていただく必要がございます。

(セキュリティソフトについて)

一部のセキュリティソフトが弊社ソフトウェア「TACHIKAZE(MATSUKAZEと同時にインストールされるCPUパワー制御ソフト)」をウイルス と誤検出するケースが確認されております。現時点ではキングソフト社のフリーウイルスセキュリティソフト「インターネットセキュリティU」のみで誤検出が 行われ、結果としてファイル展開速度に時間を要する現象が発生する模様です。恐れ入りますがソフトウェア間のコンフリクトが解決されるまで、別のウイルス セキュリティソフトウェアをご利用いただけますと幸いです。

(ウイルス感染パソコンについて)

弊社では、最新定義ファイルがウイルス駆除ソフトがインストールされていない(何らかのウイルスに感染している可能性が極めて高い)パーソナルコンピューターについてはサービスのご提供を控えさせて頂いております。

感染の有無については、ウイルス駆除ソフト(AviraまたはAVGを推奨)をインストールして頂く事で発見がある程度可能ですが、近年流行している 「USBウイルス(オートランやコンフィッカーと呼ばれるウイルス・USBフラッシュメモリやSDカードを介して拡大する極めて感染力の高いワームの一種 です)」に関しては、施術依頼を頂いたお客様の多くが感染されている状況です。

感染有無の調査については、そのパーソナルコンピューターが「ウインドウズアップデータ」ができるか否かによって、判断可能となっております。(感染パソコンはウインドウズアップデータができません。エラー表示が出てサイトが表示不可となります。)

下記の方法でウインドウズアップデータを自動化した後、タスクバーのスタートボタン(Vista・7はwindowsボタン)>プログラム>WindowsUpdateを試みて、接続エラーが表示される場合、「USBウイルス」への感染がほぼ断定できる状況です。弊社の「MATSUKAZE−TUNE」をご利用いただけない状況となります。

弊社では、同USBウイルスを含めたウイルス駆除のご依頼もお受けしておりますが、個別対応の上別途料金となります。

〜ウインドウズアップデータの自動化作業のフローチャート〜
XP
コントロールパネル>管理ツール>サービス>AutoUpdate>左ダブルクリック>自動
Vista・7
コントロールパネル>管理ツール>サービス>WindowsUpdate>左ダブルクリック>自動

4) アフターフォローについて

施術後のPCは動作が安定するため、クライアント様サイドでの簡単なメンテナンスで効果を持続させることができます。
ただしWindows(マイクロソフト側)のバグに起因するエラーや各種セキュリティソフトウェアが潜在的に内包するバグ等、最適化施術に起因しない不具合に関しては施術済PCでも完全に抑えることができません。
都度個別対応は可能ですが、症状によっては有償となる可能性がございますのでご了承ください。

5) 保障期間について

施術後5日以内に報告頂いた不具合に関してはWindowsのバグに起因するエラーであっても無償での訪問・再調整させて頂きます。 施術後1ヶ月以内にご報告頂いた不具合に関してはWindowsのバグに起因するエラーであっても無償での電話フォローをさせて頂きます。 施術後1ヶ月以降の保守に関しては 別途保守サービスを用意しておりますのでご相談ください。